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Pagamento e Spedizioni
 

  • Pagamento

    I prezzi (comprensivi di IVA e di ogni altra tassa e imposta) sono indicati a fianco di ogni prodotto. Essi potranno essere modificati anche senza preavviso.
    Eventuali costi di spedizione (tutti gli ordini che superano gli 80,00 Euro godono della spedizione gratuita in tutto il territorio nazionale) verranno visualizzati automaticamente durante l'ordine, prima dell'inizio della procedura di pagamento.
    Alpes Italia Srlt prevede diverse modalità di pagamento:

    - il Bonifico Bancario anticipato
    Scegliendo questa modalità di pagamento, il cliente effettuerà, in seguito all'ordine, un bonifico bancario (i dati verranno forniti automaticamente al momento dell'acquisto).
    La spedizione partirà solo dopo la ricezione da parte nostra dell'accredito del bonifico sul nostro conto bancario. Il tempo necessario per l'arrivo dell'accredito è variabile (dipende dalle banche) da 1 a 5 giorni lavorativi.
    In caso di bonifico bancario effettuato on-line, i tempi usualmente si accorciano notevolmente.

    - Contro Corrente Postale o Vaglia Postale
    Scegliendo questa modalità di pagamento, il cliente effettuerà, in seguito all'ordine, un Vaglia Postale o il relativo bollettino.
    La spedizione partirà solo dopo l'effettivo accredito.
    Il tempo necessario per la ricezione è di circa 5 giorni lavorativi.

    - La carta di credito
    Il pagamento avverrà con addebito dell'importo di acquisto direttamente sulla carta di credito.
    Il sistema di pagamento tramite carta di credito è garantito da Pay Pal.
    In nessun momento della procedura di acquisto Alpes Italia srl è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente che sono trasmesse tramite connessione protetta (SSL- secure socket layer/tsl protocollo https) direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di Alpesitalia.it conserverà tali dati.
    In nessun caso Alpes Italia srl può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquisiti su Alpesitalia.it.

    - Contrassegno
    Il pagamento avverrà al momento del ricevimento della spedizione, in contanti, con assegno circolare, con un assegno di conto corrente intestato direttamente al corriere che effettuerà la consegna.
    Per la modalità di pagamento in contrassegno verrà addebitato un costo aggiuntivo al totale dell'ordine del 2% (min. 4,00 Euro), dovuto dal proporzionale (e sensibile) aumento del costo del servizio da parte del corriere.

  • Spedizioni

    Per importi superiori ai 80,00 Euro la consegna sarà gratuita (all'interno del territorio nazionale)
    Alpes Italia Srl consegnerà tempestivamente i prodotti acquistati tramite corriere espresso. Ogni pacco è garantito contro furto o danneggiamento.

    In caso in cui in uno stesso ordine siano presenti articoli disponibili in pronta consegna assieme ad articoli da ordinare, l'ordine verrà evaso in una unica soluzione, quindi all'arrivo degli articoli non immediatamente disponibili. Alpes Italia Srl, tuttavia, si riserva il diritto di evadere gli ordini anche parzialmente.

    Sul nostro sito web, accanto ad ogni articolo, è indicato il tempo previsto per la consegna.

    Causa reale eventualità di acquisti plurimi, nello stesso istante, da parte di più utenti, la Alpes Italia Srl si riserva la possibilità, una volta ricevuto l'ordine, di verificare la disponibilità del bene e, in mancanza, di comunicare tempestivamente la mancata accettazione dell'ordine inviato.
    La consegna avviene dal lunedì al venerdì nella normale fascia oraria lavorativa (9-13; 14-19).
    Il destinatario della spedizione potrà contattare direttamente il corriere per accordarsi sulla data della consegna (in caso di tal necessità, Alpes Italia Srl fornirà, previo richiesta, il numero di telefono della sede del corriere che effettuerà la consegna).

    IMPORTANTE:

    Nel caso in cui il corriere fosse impossibilitato ad effettuare la consegna per assenza del destinatario, (dopo 2 tentativi) lascerà un avviso di tentata consegna con le indicazioni del recapito da contattare per concordare la consegna. Trascorse ulteriori 48 ore, aprirà un "dossier di giacenza" il cui costo andrà esclusivamente a carico del destinatario.

    Al momento della consegna della merce da parte del corriere, consigliamo al cliente di controllare che:
    il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di accompagnamento;
    il prodotto indicato sugli imballaggi corrisponda a quanto effettivamente indicato in fattura;
    l'imballo risulti integro, non danneggiato né comunque alterato.

    Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo la dicitura "RISERVA DI CONTROLLO" scritta sulla prova di consegna del corriere che effettua la consegna.
    Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Alpes Italia Srl consiglia di apporre l'apposita "Accettazione con riserva di controllo" in ogni caso, anche in presenza di un pacco visibilmente integro, anche solo per avere la possibilità di verificare il contenuto di esso.

    Alpes Italia Srl non si ritiene responsabile della mancanza di merce pervenuta in pacchi non integri o accettati senza riserva.

    Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 3 giorni dalla avvenuta consegna contattando tempestivamente il nostro servizio clienti ( info@alpesitalia.it ) di che provvederà ad aprire una pratica di danneggiamento necessaria per la sostituzione della merce.
    Al fine di verificare il danno all'integrità fisica dei prodotti causato dal trasporto, il tutto dovrà necessariamente essere documentato mediante fotografia in formato digitale, da allegare alla comunicazione rivolta al nostro Servizio Clienti - Post Vendita.

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    La collana La luna e il tasso, diretta da Stefania Caracci, privilegia testi di narrativa o raccolte di racconti.
    Il tasso indica l'alto. Ha una forma gotica. Gli occhi lo seguono e trovano la luna.(sylvia plath)